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2026.02.16 

角野 さくら

“AI”を使っても“AI”に使われない仕事マインド
こんにちは!
売れるネット広告社株式会社 カスタマーサクセス部 主任の角野です!

最近、仕事の中でもプライベートでも
AIを使う場面が少しずつ増えてきているのではないでしょうか。

弊社でも「売れるAIマーケティング社」を筆頭に、
AIを実務に取り入れながら、より成果につながるマーケティングを目指しています。
そんなAIを使う時代だからこそ大切にしたいことは
「AIを使うこと」ではなく、「どう使うか」です。

そこで本日は“AI”を使っても“AI”に使われない仕事マインドについてお話しします。
AIに使われてしまう人の特徴
AIに使われてしまう人は、次のような状態になりがちです。

・とりあえずAIに聞く
・出てきた案をそのまま使う
・良し悪しを判断できない
・成果が出ないとAIのせいにしてしまう

この状態では、仕事の主導権が自分ではなくAIにあります。
実質的には「AIだけで仕事をしている」状態です。
その結果、「それなら人がやる必要はない」という判断につながってしまいます。
AIを使っても使われない人の考え方
一方で、AIを活用しながら価値を高めている人は、
仕事の進め方が根本的に異なります。

・今、何が課題なのか
・なぜ成果が出ていないのか
・どの仮説を検証したいのか

目的と問いを明確にしたうえで、AIを使っています。
AIはあくまで「考える材料を増やすためのツール」であり、
「判断を任せる存在」ではありません。
AIに使われないために大切な3つの姿勢
①仮説を持ってからAIを使う
「案を出してほしい」ではなく、
「この仮説が正しいかを検証したい」という使い方をします。

②出力を評価・取捨選択する
AIの出力に対して、
・なぜこの案を採用するのか
・なぜこの案は使わないのか
を説明できる状態を作ります。
判断の主導権は、常に人間が持っています。

③成果の責任を引き受ける
成果が出なかった場合も、
・仮説がずれていた
・判断が甘かった
・次にどう修正するか
と、自分の意思決定として振り返ります。
ここはAIでは代替できない部分です。
AI時代に持つべきシンプルな問い
AIを使う前に、次の問いを自分に投げかけてみてください。

「この仕事で、自分が決めるべきことは何だろうか」

AIは多くの選択肢を提示できますが、
「この判断で進む」と決めることや、その責任を取ることはできません。
判断力と責任感を持つ仕事や人の価値は、AI時代でも失われません。
AI時代に必要なのは、新しいツールを使いこなすこと以上に
"考えること"を手放さない姿勢です。

AIはあくまで道具です。(今のところは…!)
判断し、責任を持ち、価値を生み出すのは人間です。

「使うか、使われるか」の分かれ道は、すでに私たちの目の前にあります。
これらを踏まえた上でうまくAIを活用していきましょう!

カスタマーサクセス部 主任
角野 さくら
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